No Dia do Cliente, Equatorial aposta em tecnologia e informação para facilitar a vida dos consumidores

De pesquisa em inteligência artificial e acessibilidade em Libras a conteúdos sobre benefícios e segurança, iniciativas da companhia reúnem ciência, inovação e informação para ampliar o acesso ao conhecimento e contribuir para uma experiência mais simples e inclusiva dos consumidores.

No Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, o Grupo Equatorial destaca iniciativas que combinam pesquisa, desenvolvimento e informação para ampliar o conhecimento e contribuir para uma relação mais simples e inclusiva dos consumidores com os serviços de energia. Entre elas estão estudos em inteligência artificial aplicada à Libras e ações que utilizam canais já existentes para disseminar informações de interesse público.

Um dos destaques é o projeto VITTA, uma iniciativa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PDI) voltada ao avanço científico e tecnológico da inteligência artificial aplicada à Libras. A iniciativa busca contribuir para a pesquisa universitária, formar conhecimento especializado e ampliar a compreensão sobre os desafios de leitura, interpretação e interação em língua de sinais por sistemas de IA.

Desenvolvido pelo EQT Lab, hub de inovação do Grupo Equatorial, em parceria com a Universidade Estadual do Ceará (UECE), Studio Cafundó e Moreno Libras, o VITTA atua com o princípio de accessibility by design. Além de apoiar bolsas de estudo e pesquisas acadêmicas para o avanço do estado da arte no reconhecimento computacional de Libras, a iniciativa – com conclusão prevista para o primeiro semestre de 2027, também contempla ações de capacitação, sensibilização e construção do Guia da Jornada Acessível, contribuindo para o desenvolvimento de competências relacionadas à inclusão e à acessibilidade.

Quando a tecnologia encontra a pesquisa e a acessibilidade

No VITTA, a acessibilidade é tratada como eixo estruturante de pesquisa e não apenas como uma funcionalidade adicional. Desde o início do projeto, equipes multidisciplinares e pesquisadores trabalham em ambiente controlado e experimental, investigando métodos para que sistemas de inteligência artificial possam reconhecer movimentos, expressões faciais e posturas corporais associadas à Libras.

nacional como uma holding de empresas de alta performance e grandes resultados. Hoje, é o 3º maior grupo de distribuição do país em número de clientes.

A companhia avançou na consolidação do setor de distribuição de energia no Brasil e, atualmente, atua em sete concessionárias, nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Rio Grande do Sul, Amapá e Goiás, atendendo mais de 14 milhões de clientes. A empresa está presente em 28% do território nacional, atendendo 15% do total de consumidores brasileiros e respondendo por 13% do mercado de distribuição de energia elétrica do país.

O Grupo Equatorial também atua nos setores de serviços, telecom, comercialização, geração distribuída e saneamento, consolidando-se como a primeira empresa multi-utilities do país. Além disso, adquiriu 100% das ações da Echoenergia S.A., ampliando a atuação no setor de renováveis e fortalecendo o posicionamento como um player integrado no segmento de energia.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Piauí

 

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