Por conta do feriado em alusão às celebrações religiosas da Semana Santa, o funcionamento das agências de atendimento presencial e dos postos credenciados da Equatorial Piauí, tanto na capital quanto no interior, terão o funcionamento alterado, seguindo o calendário oficial.
Em todo o Piauí, as agências de atendimento presencial e os postos credenciados estarão fechados no dia 03 de abril (sexta-feira). Por conta de decretos municipais, em Oeiras, Paulistana, Simplício Mendes e São Raimundo Nonato, o fechamento das agências ocorre a partir desta quinta-feira (02). A agência localizada no Espaço da Cidadania, que fica no Teresina Shopping, também estará fechada. O funcionamento em todas as unidades será retomado na segunda-feira, dia 06 de abril, a partir das 8 horas da manhã.
Durante o feriado da Semana Santa, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais da concessionária. Com a assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, é possível registrar ocorrências de falta de energia e risco à vida, emitir código de barra para pagamento, consultar débitos, solicitar religação e 2ª via da fatura, bem como realizar cadastro na Tarifa Social.
Os clientes da Equatorial Piauí também podem entrar em contato com a Distribuidora através da Central de Atendimento, ligando para o número 0800 086 0800. A empresa ainda disponibiliza seus serviços por meio do aplicativo Equatorial Energia, disponível para aparelhos Android e IOS, e no site www.equatorialenergia.com.br.
Assessoria de Comunicação Equatorial Piauí
