Mudanças entram em vigor a partir do início de abril de 2026
O Grupo Equatorial divulgou uma atualização no cronograma para a implementação da padronização nacional do número de identificação das Unidades Consumidoras (UCs) e demais instalações dos usuários de energia elétrica. A adequação segue as diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e será acompanhada pelo lançamento de um novo modelo de fatura de energia, mais moderno e alinhado ao novo padrão das UCs.
A padronização será iniciada nas distribuidoras do Grupo no início de abril de 2026, em conformidade com o prazo regulatório ampliado pela ANEEL para 30 de junho de 2026, conforme determina o artigo 14 da Resolução Normativa nº 1.095/2024.
As distribuidoras implementarão a melhoria de forma escalonada, conforme o cronograma a seguir:
1º de abril de 2026: Maranhão (MA), Pará (PA), Piauí (PI), Alagoas (AL), Goiás (GO) e Amapá (AP)
1º de junho de 2026: CEEE Equatorial (RS)
A numeração da Unidade Consumidora (UC) seguirá o padrão nacional estabelecido pela ANEEL e será composta por 15 dígitos, distribuídos da seguinte forma:
10 dígitos sequenciais para identificação da Unidade Consumidora;
3 dígitos para identificação da distribuidora;
2 dígitos verificadores.
Essa padronização tem como objetivo aprimorar a rastreabilidade, aumentar a segurança e otimizar a eficiência operacional no relacionamento com os consumidores. A mudança será aplicada a todas as UCs, incluindo unidades suspensas ou desligadas.
Nova fatura de Energia – Na mesma data, os clientes residenciais e grandes clientes passarão a receber a nova fatura de energia, tanto nas versões impressas quanto nas digitais. O layout foi totalmente redesenhado, adotando um visual mais clean e moderno, com predominância das cores azul e verde.
Nas novas faturas emitidas pelas distribuidoras do Grupo Equatorial, o número padrão de 15 dígitos será apresentado no canto superior da conta, identificado como “Número da UC”, seguindo o padrão definido pela ANEEL. Com a atualização, os números de parceiro de negócio e de instalação deixam de existir, permanecendo apenas o número da Unidade Consumidora, além das informações sobre consumo mensal e data de vencimento.
No verso da fatura estarão disponíveis os contatos das distribuidoras, endereço do site, redes sociais, indicadores de continuidade, informações sobre bandeiras tarifárias, campanha Conta Cidadã e outros dados relevantes. A mudança não altera contratos existentes nem impacta a continuidade do fornecimento de energia elétrica.
Em casos de alteração de titularidade, o número da UC permanecerá o mesmo. Apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável será atualizado, uma vez que o cadastro passa a ser vinculado ao imóvel, e não mais ao consumidor. Durante pelo menos um ano, os clientes poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo número de identificação em todos os canais digitais da distribuidora.
Todo o processo de atualização será realizado automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes. Para mais informações, acesse www.equatorialenergia.com.br ou procure uma das Agências de Atendimento da Equatorial Energia.
Assessoria de Comunicação Equatorial Piauí
